Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, biletfi dijital biletleme ve etkinlik hizmetleri limited şirketi (“biletfi”) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

Bu metin, biletfi.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkindir.

1. VERİ SORUMLUSU

Ünvan: biletfi dijital biletleme ve etkinlik hizmetleri limited şirketi

Adres: Caferağa Mah. Şifa Sk. No: 19 Kadıköy / İstanbul

E-posta: [email protected] veya [email protected]

Telefon: 0850 335 1778

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası

• Müşteri İşlem Bilgileri: Bilet satın alma işlemleri, işlem geçmişi

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları

• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi bilgileri (kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

• Bilet satış, rezervasyon ve teslim süreçlerinin yürütülmesi

• Satın alınan biletlerin oluşturulması ve tarafınıza iletilmesi

• Ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Kullanıcı doğrulama ve işlem güvenliğinin sağlanması

• Talep, öneri ve şikayet süreçlerinin yönetilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP

Kişisel verileriniz internet sitesi üzerinden elektronik ortamda toplanmakta olup;

• bir sözleşmenin kurulması ve ifası

• hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• veri sorumlusunun meşru menfaatleri

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

• ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcıları (Craftgate ve ilgili banka sanal POS kuruluşları) ile

• bilgi teknolojileri, altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcıları ile

• yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanmakta; sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

biletfi, kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta;

• veri güvenliği politikaları uygulamakta

• erişim kontrolleri sağlamakta

• sistem güvenliğini düzenli olarak test etmekte

ve kişisel verilerin hukuka aykırı erişimini engellemektedir.

8. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

[email protected] veya [email protected]

adreslerine iletebilirsiniz.