Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi
1. TARAFLAR VE KAPSAM
İşbu Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”), BİLETFİ DİJİTAL BİLETLEME VE ETKİNLİK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (“Biletfi”) ile biletfi.com platformunu kullanan kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.
Platforma erişim veya kullanım yoluyla Kullanıcı, işbu Sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
2. TANIMLAR
Platform: biletfi.com internet sitesi ve tüm ilişkili sistemler
Biletfi: BİLETFİ DİJİTAL BİLETLEME VE ETKİNLİK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Kullanıcı: Platformu kullanan gerçek kişi
Organizatör: Etkinliği düzenleyen üçüncü taraf
Hizmet: Dijital bilet satışına ilişkin aracılık hizmeti
3. HİZMETİN NİTELİĞİ
Biletfi, etkinlik organizatörleri tarafından düzenlenen etkinliklere yönelik bilet satışında aracılık eden bir platformdur.
Etkinliklerin içeriği, organizasyonu, icrası ve tüm operasyonel süreçleri organizatörün sorumluluğundadır.
Biletfi etkinlik sağlayıcısı değildir ve etkinliğin ifasından doğrudan sorumlu tutulamaz.
4. ÜYELİK VE HESAP SORUMLULUĞU
4.1.
Kullanıcı, doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
4.2.
Hesap bilgilerinin gizliliği Kullanıcının sorumluluğundadır.
4.3.
Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler Kullanıcıya ait sayılır.
4.4.
Yetkisiz kullanım hâlinde Kullanıcı, derhal Biletfi’yi bilgilendirmekle yükümlüdür.
5. KULLANIM ŞARTLARI
Kullanıcı aşağıdakileri yapmamayı kabul eder:
- Dolandırıcı veya yanıltıcı işlem yürütmek
- Sistemleri manipüle etmeye teşebbüs etmek
- Otomasyon/bot kullanmak
- Hukuka aykırı faaliyetlerde bulunmak
- Platform güvenliğini tehdit etmek
İhlâl hâlinde hesabın askıya alınması veya sonlandırılması söz konusu olabilir.
6. ÖDEME, DOLANDIRICILIK VE RİSK KONTROLÜ
6.1.
Şüpheli işlemler iptal edilebilir.
6.2.
Ek doğrulama talep edilebilir.
6.3.
Olağandışı işlemler engellenebilir.
6.4.
Haksız chargeback kaynaklı zararlar Kullanıcıya aittir.
7. İADE VE İPTAL
İade ve iptal koşulları ayrı bir politikada tanımlanır.
Kullanıcı, satın alma sırasında bu koşulları kabul eder.
8. SİSTEM HATALARI
Fiyatlandırma veya sistem hatalarından kaynaklanan işlemler iptal edilebilir.
9. HİZMETİN SÜREKLİLİĞİ
Sürekli ve kesintisiz hizmet garanti edilmez.
10. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Biletfi yalnızca aracı sıfatıyla hareket eder.
Sorumluluk, işlem tutarı ile sınırlıdır.
Dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.
11. MÜCBİR SEBEP
Kontrol dışı hâllerde sorumluluk doğmaz.
12. FİKRİ MÜLKİYET
Tüm haklar Biletfi’ye aittir.
13. KİŞİSEL VERİLER
Uygulanabilir kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat çerçevesinde işlenir.
14. DELİL
Sistem kayıtları kesin delil niteliğindedir.
15. DEĞİŞİKLİKLER
Biletfi işbu sözleşmeyi değiştirebilir.
16. UYGULANACAK HUKUK
Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
17. YÜRÜRLÜK
Platformun kullanılması, işbu Sözleşmenin kabulü anlamına gelir.