Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, biletfi dijital biletleme ve etkinlik hizmetleri limited şirketi (“biletfi”) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

Bu metin, biletfi.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkindir.

1. VERİ SORUMLUSU

Ünvan: biletfi dijital biletleme ve etkinlik hizmetleri limited şirketi
Adres: Caferağa Mah. Şifa Sk. No: 19 Kadıköy / İstanbul
E-posta: [email protected] veya [email protected]
Telefon: 0850 335 1778

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
Müşteri İşlem Bilgileri: Bilet satın alma işlemleri, işlem geçmişi
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları
Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi bilgileri (kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Bilet satış, rezervasyon ve teslim süreçlerinin yürütülmesi
Satın alınan biletlerin oluşturulması ve tarafınıza iletilmesi
Ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kullanıcı doğrulama ve işlem güvenliğinin sağlanması
Talep, öneri ve şikayet süreçlerinin yönetilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP

Kişisel verileriniz internet sitesi üzerinden elektronik ortamda toplanmakta olup;

bir sözleşmenin kurulması ve ifası
hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
veri sorumlusunun meşru menfaatleri

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcıları (Craftgate ve ilgili banka sanal POS kuruluşları) ile
bilgi teknolojileri, altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcıları ile
yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanmakta; sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

biletfi, kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta;

veri güvenliği politikaları uygulamakta
erişim kontrolleri sağlamakta
sistem güvenliğini düzenli olarak test etmekte

ve kişisel verilerin hukuka aykırı erişimini engellemektedir.

8. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi; [email protected] veya [email protected] adreslerine iletebilirsiniz.