Sıkça Sorulan Sorular

Biletfi nedir?

Biletfi, etkinlik organizatörleri ile bilet almak isteyen kullanıcıları buluşturan dijital biletleme platformudur. Etkinliğin kendisi ve sahasındaki uygulamalar organizatörün sorumluluğundadır.

Bileti nasıl satın alırım?

Etkinlik sayfasından bilet türünü ve adedi seçip ödeme adımlarını tamamlamanız yeterlidir. Ödeme onayından sonra dijital bilet oluşturulur.

Biletim nerede?

Biletler dijital (e-bilet) olarak oluşturulur; hesabınızdaki Biletlerim bölümünden ve tarafınıza iletilen e-posta / SMS üzerinden erişebilirsiniz.

QR kod nasıl kullanılır?

Etkinlik girişinde bilet üzerindeki QR kod okutulur. Her QR kod yalnızca bir kez geçerlidir; paylaşımdan kaçının.

İade veya iptal edebilir miyim?

Belirli tarihli etkinlik hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır. İade koşulları etkinliğe ve organizatöre göre değişebilir; ayrıntılar için İade ve İptal Politikası ile satın alma ekranındaki bilgilere bakınız.

Etkinlik iptal olursa ne olur?

İptal veya gerçekleşmeme hâllerinde iade süreci organizatörün belirlediği usule göre yürütülür. Biletfi aracı sıfatıyla süreçte destek sağlar.

Ödeme güvenli mi?

Ödemeler, kart bilgileriniz Biletfi sistemlerinde saklanmadan üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden alınır.

Hesabım veya biletimle ilgili sorun yaşıyorum

Önce hesap bilgilerinizin ve iletişim adresinizin doğru olduğundan emin olun. Sorun devam ederse İletişim sayfasından bize ulaşın.